Lei do Governo Digital - 14.129/2021
A Lei nº 14.129/2021 estabelece regras para a transformação digital na Administração Pública, facilitando o uso de tecnologia para melhorar os serviços oferecidos ao cidadão. Ela incentiva a digitalização de processos, o compartilhamento seguro de dados entre órgãos públicos e a oferta de serviços online mais ágeis e acessíveis. Além disso, a lei prevê a transparência no uso de informações e a proteção de dados.
Seu principal objetivo é tornar o atendimento ao cidadão mais simples, rápido, transparente e eficiente.
Principais objetivos da lei
A lei busca:
- reduzir a burocracia nos serviços públicos;
- ampliar o acesso digital aos serviços do governo;
- integrar sistemas entre órgãos públicos;
- aumentar a transparência e o compartilhamento de dados;
- incentivar a participação do cidadão nas decisões públicas;
- melhorar a eficiência da administração pública.
Digitalização dos serviços públicos
A lei determina que os órgãos públicos priorizem a oferta de serviços em formato digital, permitindo que o cidadão resolva demandas pela internet ou aplicativos, sem necessidade de atendimento presencial.
Exemplos:
- emissão de documentos;
- protocolos online;
- assinaturas eletrônicas;
- consultas e solicitações digitais.
Plataforma única do governo
A legislação incentiva o uso de uma plataforma integrada de acesso aos serviços públicos, como o portal gov.br. Isso facilita o acesso do cidadão usando um único login para diversos serviços governamentais.
Direitos do cidadão
A norma garante direitos ao usuário dos serviços digitais, como:
- acesso facilitado aos serviços;
- transparência das informações;
- proteção de dados pessoais;
- atendimento simplificado;
- possibilidade de acompanhar solicitações online.
Uso de assinaturas eletrônicas
A lei reconhece e incentiva assinaturas eletrônicas em processos administrativos, reduzindo o uso de papel e agilizando procedimentos públicos.